International Service and Hospitality Management

Dauer:
1 Jahre
Studienbeginn:
1. September (Studiengänge mit Studienbeginn Februar)
Sprache:
Englisch
Zulassung:
abgeschlossenes Bachelor-Studium
Studiengebühren:
2060.00 € / Jahr


Hinweis:
Standort: Dieser Studiengang findet in Leeuwarden statt.

Serviceleistungen sind heutzutage ein Thema in jeder Branche und nicht mehr auf nur wenige traditionelle‚ „typische‘‘ Bereiche zu begrenzen. Das Service Management schafft Organisationsstrukturen, entwickelt Strategien und Prozesse und prägt damit die Umgangskultur mit dem Kunden. Organisationen, die wirkungsvoll und kundenorientiert arbeiten möchten, sind darauf angewiesen, ihren Blick ständig auf die Produkte, Missverständnisse in Bezug auf Kundenerwartungen, Widerstände innerhalb der eigenen Organisation oder einen Mangel an notwendigen Managementfähigkeiten zu lenken. Der Masterstudiengang‚ „International Service Management‘‘ der NHL Stenden wurde optimal auf diese Anforderungen abgestimmt. Der Fokus liegt nicht nur in der Organisation vom Gastgewerbe, sondern auch um die Konkurrenzfähigkeit eines Unternehmens in der vielfältigen Branche, sowie dem Einfluss von Globalisierung und den Anforderungen der Nachhaltigkeit auf die individuelle Firma. Anhand des eigenen Viersterne-Hotels lernen die Studenten die Abläufe uns Abteilungen mit einem hohen Anteil an Praxis kennen und werden so optimal auf ihre Karriere nach dem Abschluss des Studiums vorbereitet.

Der Abschluss

Alle Masterstudiengänge der NHL Stenden werden in Kooperation mit der University of Derby angeboten. Absolventen haben daher die Möglichkeit, zusätzlich zum niederländischen Master, auch einen britischen Abschluss zu bekommen. Dieser beinhaltet Vorlesungen von Dozenten der Universität in Derby, eine Kursfahrt nach Derby mit Teilnahme am Unterricht vor Ort, sowie den Zugang zu Materialien beider Universitäten.

Ein abgeschlossenes Master-Studium in ''International Service Management'' befähigt die Absolventen u. a. dazu:

  • Präsentation innovativer Service-Dienstleistungen und zur Fähigkeit, kontinuierlich zum Erfolg der Serviceorganisationen beizutragen,
  • als interner oder externer Berater tätig zu werden
  • Entscheidungen mit stichhaltigen Argumenten schriftlich und mündlich zu untermauern
  • zur Entwicklung von Führungsqualitäten

Berufsfelder

Mit einem Masterabschluss im International Service and Hospitality Management wirst du zum Beispiel:

  • Verkaufs-/Marketingleiter
  • Hotelmanager
  • Senior Account Manager
  • Managementberater
  • Eventmanager
  • Dozent oder Universitätslehrkraft

Zulassungsvoraussetzungen

Wer einen Masterstudiengang an der NHL Stenden aufnehmen möchte, muss ein abgeschlossenes Bachelorstudium, vorzugsweise im Fachbereich Wirtschaft, Business, Management, Tourismus oder Freizeit nachweisen.

Da bei diesem Masterstudiengang die Unterrichtssprache Englisch ist, sind Niederländisch-Kenntnisse nicht verpflichtend. Für ein Masterstudium an der NHL Stenden ist ein Englischtest zusätzlich zur Bewerbung verpflichtend. Für Bewerber, deren Unterrichtssprache während des Bachelorstudiums Englisch war, ist solch ein Test nicht nötig.

Kosten

Die Studiengebühren für den Masterstudiengang International Hospitality and Service Management betragen für das Studienjahr 2017-2018 € 11.500,- für den einzelnen (nur niederländisch) und €14.750,- für den doppelten Abschluss (niederländisch und britisch).

Bewerbung

Vor einer Bewerbung sollte man die Möglichkeit wahrnehmen, an einem „Tag der offenen Tür“ der NHL Stenden teilzunehmen. Dort kann man einen ersten Eindruck der Fachhochschule erlangen und sich über die angebotenen Studiengänge informieren. Danach kann man ein sogenanntes „Beratungsgespräch“ führen, um die Fachhochschule und den Studiengang besser kennenzulernen. In diesem Gespräch hat man die Möglichkeit, alle Fragen durch einen Studenten des bevorzugten Studiengangs beantworten zu lassen. Die Bewerbung um einen Studienplatz erfolgt online über www.studielink.nl. Weitere Infos gibt es unter www.nhlstenden.com/de.

Kontakt

Deutschland Team
Tel.: 0031 58 244 1259
E-Mail: deutschland@nhlstenden.com
Internet: www.nhlstenden.com/de
WhatsApp: +31 61 09 40 747

Besucheradresse

NHL Stenden
Rengerslaan 8 - 10
8900 CG Leeuwarden
Niederlande

Postadresse

P.O. Box 1298
8900 CG Leeuwarden
Niederlande


 
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